Häufige Fragen

Die ELYS Augenlifting Creme ist eine hochwertige Anti-Aging-Pflege, die speziell für die empfindliche Augenpartie entwickelt wurde. Mit einer einzigartigen Formel aus Retinol, Hyaluronsäure und Vitamin C strafft sie die Haut sichtbar in nur 60 Sekunden und reduziert Augenringe, Schwellungen und feine Linien.

Unsere Kollagen Lifting Maske ist eine intensive Gesichtsbehandlung für zu Hause. Die Maske versorgt Ihre Haut mit hochkonzentriertem Kollagen und Hyaluronsäure für sofortige Straffung, weniger Falten und einen strahlenden Teint. Jede Box enthält 4 Masken für 4 Anwendungen.

Ja, unsere Produkte wurden dermatologisch getestet und sind für alle Hauttypen geeignet – auch für empfindliche Haut. Die Formeln sind frei von Parabenen, künstlichen Duftstoffen und aggressiven Chemikalien.

Unsere Anti-Aging-Produkte sind ideal für Frauen ab 35 Jahren, die erste Zeichen der Hautalterung bekämpfen möchten. Auch jüngere Frauen können die Produkte präventiv verwenden, um die Hautelastizität zu erhalten.

Tragen Sie morgens und/oder abends eine kleine Menge der Creme auf die gereinigte Augenpartie auf. Sanft einklopfen, nicht reiben. Die Wirkung setzt bereits nach 60 Sekunden ein. Für beste Ergebnisse täglich anwenden.

Wir empfehlen die Anwendung 1-2 Mal pro Woche für optimale Ergebnisse. Legen Sie die Maske auf das gereinigte Gesicht und lassen Sie sie 1-2 Stunden einwirken. Die Maske wird transparent – das zeigt, dass die Wirkstoffe in Ihre Haut eingezogen sind.

Ja, unsere Produkte ergänzen sich perfekt! Verwenden Sie die Kollagen Maske 1-2 Mal pro Woche als Intensivpflege und die Augenlifting Creme täglich für die Augenpartie. Zusammen bieten sie eine umfassende Anti-Aging-Routine.

Die Augenlifting Creme zeigt bereits nach 60 Sekunden sichtbare Ergebnisse. Bei regelmäßiger Anwendung verbessert sich das Hautbild kontinuierlich. 93% unserer Kundinnen berichten von strafferer Haut nach der ersten Anwendung.

Ihre Bestellung wird innerhalb von 24-48 Stunden versandt. Die Lieferung dauert in Deutschland 3-5 Werktage, nach Österreich und in die Schweiz 5-7 Werktage. Sie erhalten eine Tracking-Nummer per E-Mail, sobald Ihr Paket unterwegs ist.

Ja, wir bieten kostenlosen Versand auf alle Bestellungen – ohne Mindestbestellwert. Das ist unser Dankeschön für Ihr Vertrauen in ELYS.

Aktuell liefern wir nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Weitere europäische Länder werden bald verfügbar sein. Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um informiert zu werden.

Ja, Ihre Bestellung kommt in einer neutralen, hochwertigen Verpackung ohne auffällige Markierungen. Im Inneren ist Ihr Produkt sorgfältig und elegant verpackt.

Ja, Sie haben 30 Tage Zeit, Ihre ungeöffneten Produkte zurückzugeben. Wir bieten eine Geld-zurück-Garantie, weil wir von der Qualität unserer Produkte überzeugt sind.

Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter kontakt@elys-skincare.de mit Ihrer Bestellnummer. Wir senden Ihnen ein Rücksendeetikett zu. Nach Erhalt und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen.

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte sofort mit einem Foto des Schadens. Wir senden Ihnen umgehend kostenlosen Ersatz zu.

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna, Apple Pay und Google Pay. Alle Transaktionen sind SSL-verschlüsselt.

Absolut. Unsere Website verwendet HTTPS-Protokoll und 256-Bit SSL-Verschlüsselung. Ihre Bankdaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert. Die Zahlungen werden über Shopify Payments abgewickelt – dem weltweit führenden Anbieter für sichere Transaktionen.

Ja, mit Klarna können Sie bequem in 3 Raten zahlen – zinsfrei. Wählen Sie einfach Klarna beim Checkout aus.

Retinol ist ein Vitamin-A-Derivat und einer der wirksamsten Anti-Aging-Wirkstoffe. Es fördert die Zellerneuerung, stimuliert die Kollagenproduktion und reduziert sichtbar Falten und feine Linien.

Hyaluronsäure kann das 1000-fache ihres Eigengewichts an Wasser binden und spendet der Haut intensive Feuchtigkeit. Sie polstert die Haut von innen auf und lässt sie praller und jugendlicher aussehen.

Vitamin C ist ein starkes Antioxidans, das die Haut vor freien Radikalen schützt. Es hellt dunkle Augenringe auf, gleicht den Hautton aus und verleiht der Haut einen strahlenden Glow.

Ja, alle ELYS Produkte sind zu 100% tierversuchsfrei. Wir testen niemals an Tieren und arbeiten nur mit Lieferanten zusammen, die unsere ethischen Standards teilen.